产品复杂性正在以指数级增长。与此同时，在整个开发过程中，需求在越来越多的部门和利益相关者之间流动。需求可追溯性帮助产品团队克服他们在需求管理方面面临的最大挑战之一。
决策点的数量比以往任何时候都多。每个决策都需要在了解对需求本身和产品整体的影响的情况下做出。保持对正在进行的活动的可见性并能够将它们联系在一起至关重要。
这就是需求可追溯性的作用所在。接下来将介绍需求可追溯性的定义，以及它的目的、重要性和好处。您还将发现需求可追溯性的常见挑战，以及一些帮助您立即开始克服这些障碍的想法。
常见挑战
如果这一切听起来像可追溯性太难了，请不要害怕。虽然需求可追溯性存在一些挑战，但您也可以使用许多模板和工具来简化流程（更多内容见下文）。现在，让我们来解决一些挑战，以便您了解如何克服它们。
不同的组织观点。
并不是每个人都对为什么以及如何执行可追溯性有相同的理解。赞助商或管理职位的利益相关者可能只从标准或监管角度看待需求可追溯性。他们认为这是“必须具备的”，但可能不像项目或系统工程师那样理解需求可追溯性的额外好处（如上所述）。
解决这一障碍的一种方法是教育利益相关者如果实现端到端可追溯性可以实现什么。与参与开发过程的每个人分享这篇文章，以便他们能够基本了解为什么需求可追溯性是需求管理的重要组成部分，而不仅仅是知道他们需要它来覆盖他们的基础。
整个组织范围内的采用。
公司采用可追溯性的速度可能很慢，原因有很多。培训就是其中一个例子。考虑到利益相关者，并非所有从事项目的团队或个人都知道可追溯性为何如此重要，或者他们可能根本不知道如何正确执行适当的可追溯性。此外，有些人可能担心来自决策点的可追溯性数据可能会反过来伤害他们。
如果这对您的组织来说是一个挑战，那么教育也是必不可少的。但除此之外，您还需要创建一种文化，在这种文化中，可追溯性被视为开发过程的固有部分。首先制定有关组织如何管理可追溯性的明确政策。然后为所有新员工和现有员工制定积极的培训计划。如果您选择需求管理工具，请确保它具有良好的记录，是直观且易于使用的软件，可以适应您的流程 – 而不是相反。
实施成本。
让整个开发组织在需求可追溯性方面达成共识，然后确保正确执行，可能是一项昂贵的工作。制定政策、进行培训以及创建/维护可追溯性数据所花费的时间加起来甚至会让人们感觉效率低下。此外，您可以选择采用可追溯性工具来简化流程，这意味着前期成本将高于以前的项目。
克服这一障碍需要改变思维方式。我们敦促您考虑什么都不做的代价。低效的工作时间、漫长的上市时间、返工和缺陷都是需求可追溯性不足的极其昂贵的症状。每一种都带有高昂的价格标签。要了解这些复杂情况可能给您的组织带来多少成本，请查看我们的《买家指南》第 9-11 页的计算器。虽然实施需求可追溯性和管理工具需要付出成本，但在整个开发过程中节省的金额远远超过短期投资。
管理变更。
在构建复杂产品时，变更是不可避免的。团队成员必须了解变更并确定其在整个产品开发生命周期中的影响。这意味着要密切关注可能受到影响的任何相关系统要求、下游要求和验证测试。
使用手动需求可追溯性工具执行此活动可能很麻烦且耗时。相关风险类似于什么都不做，因为在处理静态文档和人为错误时，您无法确定是否已考虑到所有问题。
如果您的组织遇到过这种挫折，那么可能是时候探索自动化需求管理工具了，这些工具可以实现实时需求的可追溯性。
管理工具不当。
一些开发团队仍在使用 Word 或 Excel 文档跟踪需求关系并通过电子邮件进行协作。需求可追溯性矩阵是一种文档示例，它通过电子表格手动跟踪需求管理的元素，包括业务需求、目标、设计元素和测试用例。团队输入需求列表并填写相关数据。电子表格是静态的，但在整个开发生命周期中由团队手动更新。
如果您正在开发的产品没有太多需求，使用需求可追溯性矩阵可能会有优势。这比根本不跟踪要好。您甚至可以使用模板来创建需求可追溯性矩阵。但是，如果您的产品很复杂，有很多需求，您可能会遇到上面讨论的许多挑战。
对于复杂的产品，需求可追溯性矩阵不具备您需要的功能，无法跟上变化的步伐并在利益相关者要求的时间范围内创建高质量的产品。灵活的需求管理工具（如 Jama Connect）甚至可以捕获跨团队和工具集的跟踪关系，从而进一步增强可追溯性的优势。
合规框架不足。
受监管行业需要需求管理来证明符合行业标准。审核人员和监管机构必须以特定方式接收监管提交。要通过审计，您必须提供全面可追溯性的证明。
如果在整个开发过程中没有执行全面的可追溯性，则事后将花费大量时间来收集必要的信息。即使在 Word 或 Excel 中精心维护了可追溯性，仍需要花费时间将其编译为可接受的监管提交格式。与此同时，将可追溯性作为其流程固有的竞争对手将率先进入市场。
听起来很熟悉？幸运的是，有些工具可以执行端到端可追溯性，并附带符合行业标准的框架。需求管理工具（如 Jama Connect）通过导出模板简化了审计流程，从而加快了合规性呈现流程。
模板和工具可简化需求可追溯性流程
有许多工具可用于协助需求可追溯性流程。评估您的需求以了解最适合您的工具非常重要。
您是否正在创建一种没有功能安全或监管要求的简单产品？如果是这样，需求可追溯性矩阵可能就足够了。下载此需求可追溯性矩阵模板，立即开始使用。
您是否正在创建具有软件和硬件组件的多面产品？您是否需要证明功能安全或法规合规性？在这些情况下，您需要一个具有双向可追溯性和合规性模板的需求管理工具，您可以轻松导出这些模板。
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